美联航永久取消国内航班200元改票费
疫情持续冲击航空旅游业,美国联合航空(United Airlines)8月30日公布最新改票方案,将永久取消国内航班的改票费用,以赢得消费者的青睐。西南航空(Southwest Airlines)日前也实施了这项规定。
据CNBC和美联社报导,美联航执行长斯科特·柯比(Scott Kirby)在一段视频中宣布,将不再向美国航班旅客收取200美元的更改机票费,并扩大免费改票的适用范围,包括:购买国际航班经济客舱的旅客可以在2020年12月31日之前,免费办理改票。
美联航最新推出的取消改票费用,可能会加大同行业者如:美国航空(American Airlines)和达美航空(Delta Air Lines)的压力,进一步降低国内航班机票的更改费,或者同样取消每笔200美元的改票费用。
根据联邦交通部的数据,2019年,美国航空公司从改机票、退票上赚得28亿美元的收入;其中,美联航赚约6.25亿美元,仅次于达美航空和美国航空,位居第三。
美联航另一项变化是,从1月1日起,将允许客户在有空座的情况下,免费将他们列在当天同出发地和到达地城市航班的候补名单上。
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